1. Introduzione

Identità del Fornitore: Il servizio è fornito da Baunz Limited, con sede legale in 7 Florinis Street, Greg Tower, 1065, Nicosia, Cyprus, iscritta al Registro delle Imprese di Cipro con numero HE471060.

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo dell'app e del sito di Baunz da parte degli utenti che prenotano o si uniscono a partite, squadre e campi sportivi tramite la piattaforma. Continuando a utilizzare Baunz, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini.

2. Creazione dell'Account e Accesso

Per prenotare campi o unirsi a partite, è necessario creare un account personale su Baunz
L'accesso è obbligatorio per chiunque desideri effettuare un pagamento in app o creare una partita pubblica
L'utente è responsabile di mantenere riservate le proprie credenziali

3. Prenotazioni, Pagamenti e Commissioni

Le prenotazioni e i pagamenti sono gestiti direttamente da Baunz tramite Stripe Checkout in modalità Marketplace.
Ad ogni transazione viene applicata una commissione di servizio, visibile al momento del pagamento, che non è rimborsabile in alcun caso. Baunz si riserva il diritto di modificare l'importo della commissione in qualsiasi momento, senza necessità di aggiornare i presenti Termini e Condizioni.
È possibile prenotare un campo o partecipare a una partita individualmente o tramite pagamento condiviso

3.1. Modalità di Pagamento Ibrida

Baunz offre un'opzione di pagamento ibrido che consente ai giocatori di scegliere se pagare:
- online con carta, oppure
- in contanti direttamente presso il campo.
Quando viene selezionata questa modalità:
- viene effettuata una pre-autorizzazione temporanea sulla carta di credito dell'utente che ha creato la partita o la squadra (il "capitano");
- questa pre-autorizzazione agisce come misura di sicurezza per garantire il pagamento.
La pre-autorizzazione:
- viene rilasciata automaticamente una volta che il pagamento in contanti è stato completato e confermato presso il campo;
- può richiedere fino a cinque (5) giorni lavorativi per essere rilasciata, a seconda della banca o dell'emittente della carta del titolare.
In caso di:
- mancato pagamento in contanti, oppure
- violazione della politica di cancellazione applicabile, l'intero importo della prenotazione più la commissione di servizio non rimborsabile verranno addebitati sulla carta pre-autorizzata

3.2. Responsabilità del Capitano nella Modalità di Pagamento Ibrida

Quando viene selezionata la modalità di pagamento ibrida, il sistema effettua una pre-autorizzazione sulla carta di credito dell’utente che ha creato la prenotazione o la squadra, denominato "capitano".
Il capitano è l’unico responsabile economico nel caso in cui:
- altri giocatori selezionino "contanti" e non effettuino il pagamento presso il campo;
- uno o più partecipanti non si presentino (no show);
- si verifichino violazioni della politica di cancellazione. (Sezione 4)
In tali casi, l'importo mancante verrà addebitato integralmente sulla carta del capitano, utilizzando la pre-autorizzazione attiva. La pre-autorizzazione garantisce il completamento del pagamento della prenotazione, anche in presenza di inadempienze da parte di altri partecipanti.

4. Cancellazioni, Rimborsi e Diritto di Recesso

4.1. Cancellazioni da parte dell'utente

Gli utenti possono cancellare secondo i seguenti termini:

Più di 24 ore prima:
- rimborso completo, esclusa la commissione di servizio non rimborsabile.
Tra 24 e 6 ore prima:
- rimborso del 50% dell'importo della prenotazione. La commissione di servizio non è rimborsabile.
Meno di 6 ore prima:
- nessun rimborso. L'intero importo e la commissione vengono addebitati.
Non è richiesta alcuna azione da parte dell’utente per effettuare una cancellazione: è sufficiente usare l’app.

4.2. Cancellazioni da parte del campo

In rari casi, il proprietario del campo potrebbe annullare una prenotazione (es. per motivi tecnici, condizioni meteo o eventi imprevisti). In tal caso, riceverai un rimborso completo, comprensivo della quota versata e della commissione di servizio.

L’annullamento sarà notificato tempestivamente via piattaforma o email. Baunz non è responsabile per danni indiretti derivanti da tali cancellazioni (es. spese di trasporto, tempo perso, ecc.).

Diritto di recesso: Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), non si applica il diritto di recesso per i servizi relativi ad attività del tempo libero, se il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici. Con la conferma della prenotazione, l'utente acconsente espressamente all'esecuzione immediata del servizio e alla perdita del diritto di recesso.

5. Regole di Condotta e Sospensione dell'Account

Gli utenti sono tenuti a rispettare le regole interne e i regolamenti delle strutture sportive in cui prenotano
No show: la mancata presentazione all'evento non comporta rimborsi, ma non limita l'uso futuro della piattaforma
In caso di abusi, frodi, tentativi di pagamento fraudolento o altri comportamenti scorretti, Baunz si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account

6. Profili Utente e Dati Personali

Il conferimento dei dati personali richiesti è necessario per la creazione e l'utilizzo dell'account Baunz. In assenza di tali dati, non sarà possibile accedere al servizio.

Ogni utente dispone di un profilo personale accessibile via piattaforma, che mostra:
- Giochi in programma;
- Storico delle partite passate;
- Nickname e punteggio/valutazione (se previsto).
I dati personali vengono conservati secondo i limiti e le condizioni previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD). Per maggiori dettagli, fare riferimento alla nostra Informativa Privacy disponibile sulla piattaforma

Per richiedere la cancellazione o disattivazione dell'account, contattare privacy@baunz.it.

7. Responsabilità di Baunz

Baunz agisce esclusivamente come intermediario tecnico nella prenotazione e organizzazione delle partite
Non è responsabile per danni, infortuni, controversie tra utenti o per il comportamento di altri giocatori o del personale del campo

8. Proprietà Intellettuale e Media

Tutti i contenuti della piattaforma Baunz sono di proprietà di Baunz o concessi in licenza
Gli utenti che taggano Baunz su social media autorizzano Baunz a ripubblicare i contenuti menzionati, anche per fini promozionali, senza compenso

9. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge di Cipro
Ogni controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Cipro, salvo diverso accordo tra le parti
Per segnalazioni o reclami, scrivere a legal@baunz.it

Utilizzando Baunz, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.